Без сквозного обмена данными рост партнёрской сети упирался в ручной учёт: ошибки в реквизитах, задержки выплат и отсутствие прозрачности для партнёров.
Время обработки выплат
2–3 дня→несколько часов
ускорение примерно в 5 раз
Активные партнёры
базовый уровень→+150%
за 3 месяца после запуска портала
Ошибки в реквизитах и дубли
регулярно→≈ 0
за счёт автообмена и проверок
Клиент развивал партнёрскую сеть поверх уже работающих 1С:УТ и Битрикс. Менеджеры фиксировали продажи в CRM, бухгалтерия вручную переносила сделки в 1С, а комиссии партнёрам считали в Excel. Партнёры не видели актуальную статистику и статус выплат, из‑за чего доверие к программе падало, а поддержка тонула в уточняющих запросах.
Без сквозного обмена данными рост партнёрской сети упирался в ручной учёт: ошибки в реквизитах, задержки выплат и отсутствие прозрачности для партнёров.
Выбрали архитектуру «шина обмена + портал партнёра»: отдельный сервис комиссий и выплат синхронизирует заказы из Битрикс с документами в 1С, считает вознаграждения по правилам и отдаёт партнёру read‑model через API. Так мы не ломали учёт в 1С и CRM, а добавили слой автоматизации с очередями, идемпотентностью и журналом операций. Портал на React — генерация реферальных ссылок, статистика, заявки на вывод.
Разобрали цепочку «заказ → атрибуция → комиссия → выплата», зафиксировали edge‑cases по холдингам, возвратам и отменам.
Спроектировали сущности и статусы, настроили двустороннюю синхронизацию контрагентов, заказов и фактов оплаты.
Автоматический расчёт вознаграждений, очереди выплат, антидубли и сверка с бухгалтерскими документами.
Личный кабинет: ссылки, воронка, баланс, история операций и статусы заявок на вывод.
Прогнали пилот на ограниченной группе партнёров, закрыли расхождения и включили автовыплаты для всей сети.
Время обработки выплат
ускорение примерно в 5 раз
Активные партнёры
за 3 месяца после запуска портала
Ошибки в реквизитах и дубли
за счёт автообмена и проверок
Запросы в поддержку по статусу выплат
партнёры видят статус в кабинете
Что было
Менеджер закрывал сделку в Битрикс, бухгалтер вручную создавал документы в 1С, комиссии сводили в таблицах.
Что сделали
Заказ и оплата уходят в обмен автоматически, комиссия считается по правилам, выплата ставится в очередь с аудитом.
Что было
Партнёр писал в чат: «когда выплата?» и ждал ответа менеджера.
Что сделали
В кабинете видны баланс, история и статус заявки — меньше эскалаций, выше доверие к программе.
Главное — исчезла ручная сверка. Партнёры видят деньги и статусы сами, а мы масштабируем сеть без роста штата бухгалтерии.
