Старая витрина не синхронизировалась с 1С, заказы обрабатывались вручную, а маркетинг не видел полный путь клиента.
Витрина
устаревший сайт→запущен современный магазин
Остатки и цены
ручная выгрузка→автообмен с 1С
Заказы
ручной перенос→передача в CRM
E-commerce
Офлайн-продажи росли, а онлайн-канал жил на устаревшей витрине без связки с остатками, оплатой и CRM.
Собрали каталог и чекаут, подключили оплату, автообмен с 1С и передачу заказов в CRM, настроили аналитику.
Заказы идут в единый контур, остатки совпадают с учётом, команда не переносит оплаты руками.
Синхрон 1С
98%
Заказы/нед
240
Обработка
12 мин
Моб. конв.
2,4%
Заказы после запуска
54 → 240 / нед
Заказы без ручного переноса
Этапы чекаута
Каталог, оплата и CRM связаны в одном сценарии
Торговая компания развивала розницу и хотела усилить онлайн-канал без разрыва с учётной системой и отделом продаж.
Старая витрина не синхронизировалась с 1С, заказы обрабатывались вручную, а маркетинг не видел полный путь клиента.
Спроектировали UX каталога и чекаута, подключили оплату, обмен с 1С и CRM, настроили аналитику. Упор на скорость мобильной витрины и прозрачный статус заказа.
Сценарии покупки, карта интеграций, приоритет мобильного UX.
Каталог, корзина, оплата, обмен с 1С/CRM.
Миграция, SEO-редиректы, мониторинг заказов и ошибок оплаты.
Витрина
Остатки и цены
Заказы
